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Competences
Experience
Agent Service Client
Speedaf SC
2025-05 -
Assure le suivi des colis et le traitement des demandes de livraison. Communique avec les clients par téléphone et messagerie, gère les réclamations et coordonne les équipes opérationnelles pour résoudre les problèmes. Utilise des outils de CRM et de suivi logistique pour garantir la satisfaction client.
Commercial terrain
Distributeur Inwi
2024-01 - 2025-07
Prospection et acquisition de nouveaux clients sur le terrain. Vente directe des produits et services télécoms, suivi et fidélisation de la clientèle. Utilisation de techniques de vente et de prospection, atteignant les objectifs de chiffre d'affaires mensuels.
Commercial terrain
Centre des Langues et des Formations Professionnelle
-
Orientation et conseil des clients sur les formations proposées. Promotion des programmes de formation, contribution à l'augmentation des inscriptions grâce à des actions de prospection et de suivi personnalisé.
Vendeur
Magasin de prêt-à-porter
2023-01 - 2023-11
Gestion des stocks en fonction de la saisonnalité, supervision des équipes et définition des prix de vente. Vente directe, réponse aux objections des clients et conseil personnalisé pour proposer les solutions les plus adaptées.
Langues
Francais
fluent
Arab
fluent
Derniere mise a jour: il y a 2 semaines