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5 ans d'experience

Competences

Gestion de sinistres maladie Traitement des remboursements Suivi des dossiers médicaux Gestion des réclamations clients Administration RH Gestion de bureau Classement de dossiers Analyse de données Communication client Utilisation de MS Office Gestion de projets Organisation d'entretiens Suivi des prises en charge Gestion des rejets Gestion des compléments d'information

Experience

Gestionnaire Sinistre Maladie

ENI group

2019-02 - 2024-01

Responsable de la réception, du contrôle et du suivi des dossiers maladie, assurant la conformité des pièces justificatives. Traite les remboursements, les compléments d'information, les rejets et les prises en charge, en coordination avec les assureurs et les prestataires de santé. Gère les réclamations clients, propose des solutions et assure le suivi jusqu'à résolution. Utilise des outils de gestion de sinistres et de reporting pour optimiser les délais de traitement et améliorer la satisfaction client.

Assistante RH

MATTELICOM

2018-03 - 2018-12

Assure la gestion administrative du service RH, incluant la tenue des dossiers du personnel et le classement de documents. Gère les tâches de bureau quotidiennes, la préparation des contrats et la mise à jour des bases de données RH. Participe à l'organisation des entretiens et à la communication interne. Utilise les outils bureautiques (MS Office) pour produire des rapports et des tableaux de suivi.

Stagiaire DRH

MAITRE INDUSTRIEL

2017-12 - 2017-12

Stage au sein du département des ressources humaines, impliqué dans la gestion administrative du personnel, le classement de dossiers et le suivi des dossiers de formation. Participation à la mise à jour des bases de données RH et à la préparation de documents administratifs.

Stagiaire et Projet de Fin d'Études

S.N.E.P

2016-04 - 2016-04

Projet de fin d'études réalisé au sein du département des ressources humaines, incluant l'analyse des processus RH, la proposition d'améliorations et la rédaction d'un rapport de projet. Participation aux activités quotidiennes du service RH.

Langues

Francais

fluent

Arabe