Internal Technical Support (Studentjob)

Over de functie

Als Internal Technical Support speel je een centrale rol in de uitbouw van de after‑sales dienst voor zowel B2B‑ als B2C‑klanten in de Benelux. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een soepele communicatie tussen klant en interne technische dienst.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van troubleshooting en oplossen van technische vraagstukken rondom energie‑installaties (zonnepanelen, batterijen, laadpalen).
• Ondersteunen van zowel klanten als technici zodat iedereen efficiënt kan werken.
• Faciliteren van online monitoring zodat klanten de prestaties van hun installaties probleemloos kunnen volgen.
• Functie als spilfiguur tussen interne technische dienst en klant, met focus op heldere en tijdige communicatie.

Gewenst profiel

• Vloeiend Nederlands en een goede basis in het Frans.
• Technisch diploma of gelijkwaardige werkervaring.
• Zelfstandige werker die ook sterk functioneert in teamverband.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om vlot te schakelen tussen verschillende stakeholders.

Vereiste vaardigheden

• Technische troubleshooting van energie‑installaties.
• Kennis van zonnepanelen, batterijsystemen en laadpalen.

Wat wij bieden

• Motiverend salaris met tal van extralegale voordelen.
• 40‑urige werkweek met 12 extra ADV‑dagen.
• Ruimte voor groei en ontwikkeling binnen een innovatieve omgeving.
• Informele werksfeer met after‑work drinks en teamactiviteiten.