Spécialiste Bilingue Support Client Voix & Chat (Remote)

À propos du poste

TalentPop recherche un(e) spécialiste bilingue français/anglais pour assurer le support client par voix et chat, à distance, auprès de marques e‑commerce.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients via téléphone et chat.
• Résoudre les problèmes en assurant professionnalisme et bienveillance.
• Servir de point de contact principal pour les clients.
• Contribuer à la satisfaction client et à la différenciation de la concurrence.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Passion pour la résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome en télétravail.
• Orientation service client.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Travail à 100 % à distance.
• Environnement axé sur la croissance et la flexibilité.
• Possibilité de contribuer à des marques e‑commerce reconnues.
• Équipe internationale en pleine expansion.