Associate en technologies de l'information

À propos du poste

Sous la supervision du responsable des TIC et du chef d'équipe, l'Associate en technologies de l'information assure l'installation, l'exploitation et la maintenance des systèmes informatiques de l'OIM à Faya, soutenant les projets de la mission.

Missions principales

• Installer les logiciels approuvés sur serveurs et postes de travail, ainsi que le matériel (PC, ordinateurs portables, serveurs, imprimantes) et réaliser le nettoyage périodique des systèmes.
• Maintenir les logiciels en appliquant les mises à jour, y compris les définitions antivirus, et optimiser les performances si nécessaire.
• Traiter les requêtes des utilisateurs finaux, résoudre les incidents de niveau 1 et escalader les problèmes complexes à l’unité TIC senior.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en informatique ou génie informatique (ou équivalent).
• Minimum cinq ans d'expérience pertinente dans les TIC, incluant des missions opérationnelles et sur le terrain.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Compétences requises

• Bonne connaissance du système d'exploitation Windows et des réseaux.
• Expérience avec les solutions VOIP et Skype d'entreprise.
• Maîtrise des applications MS Office.
• Certifications appréciées : MSCE, Cisco Certified Network Associate (CCNA), Power Apps.