Associate en technologies de l'information

À propos du poste

L'Organisation internationale pour les migrations (OIM) recherche un Associate en technologies de l'information pour soutenir les activités informatiques de sa mission au Tchad. Sous la supervision du responsable principal des TIC, vous assurerez l'installation, l'exploitation et la maintenance des systèmes informatiques.

Missions principales

• Installer les systèmes logiciels approuvés sur serveurs et postes de travail selon les normes établies.
• Installer et configurer le nouveau matériel (PC, ordinateurs portables, serveurs, imprimantes) et réaliser le nettoyage périodique des systèmes.
• Maintenir les logiciels, appliquer les mises à jour (y compris les définitions antivirus) et optimiser les performances.
• Traiter les tickets d’assistance de premier niveau, dépanner les problèmes informatiques mineurs et escalader les incidents complexes.
• Gérer les comptes de messagerie et les listes de diffusion en veillant à leur intégrité.
• Soutenir la sensibilisation du personnel aux politiques et normes TIC de l’OIM.

Profil recherché

• Diplôme ou formation pertinente en informatique ou expérience équivalente.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les utilisateurs finaux.
• Rigueur dans le suivi des procédures et la documentation.

Compétences requises

• Installation et configuration de matériel informatique (PC, serveurs, imprimantes).
• Gestion de logiciels et application de mises à jour, notamment antivirus.
• Support de premier niveau et résolution de tickets d’assistance.
• Gestion de comptes de messagerie et listes de diffusion.