Employé service centre – Hillerød

À propos du poste

Bilka recherche un(e) employé(e) pour son service centre à Hillerød. Vous intégrerez une équipe dynamique chargée de recevoir, tester et réparer les produits électroniques des clients.

Missions principales

• Réceptionner les ordinateurs, téléviseurs et téléphones mobiles apportés par les clients.
• Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations lorsque cela est possible.
• En cas d’impossibilité de réparer, orienter le produit vers les spécialistes de la gamme.
• Assurer un suivi de la procédure afin de garantir une expérience client fluide.
• Collaborer avec les collègues du service centre et de l’ensemble du magasin.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et attitude accueillante envers les clients.
• Esprit d’équipe et disponibilité pour aider les collègues.
• Capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités.
• Ouverture à la diversité des parcours et motivation à apprendre.

Compétences requises

• Connaissances de base en électronique et en diagnostic de pannes d’appareils grand public.
• Maniement d’outils de test et de réparation.

Ce que nous offrons

• Intégration dans un groupe solide avec de bons collègues.
• Application mobile donnant accès au planning et aux avantages du personnel.
• Possibilité d’adapter les horaires aux études ou activités personnelles.
• Acquisition d’une expérience reconnue dans la grande distribution.