Employé service centre – Hillerød
Bilka, Salling Group · Hillerød
Description du poste
À propos du poste
Bilka recherche un(e) employé(e) pour son service centre à Hillerød. Vous intégrerez une équipe dynamique chargée de recevoir, tester et réparer les produits électroniques des clients.
Missions principales
- Réceptionner les ordinateurs, téléviseurs et téléphones mobiles apportés par les clients.
- Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations lorsque cela est possible.
- En cas d’impossibilité de réparer, orienter le produit vers les spécialistes de la gamme.
- Assurer un suivi de la procédure afin de garantir une expérience client fluide.
- Collaborer avec les collègues du service centre et de l’ensemble du magasin.
Profil recherché
- Bonne capacité d’écoute et attitude accueillante envers les clients.
- Esprit d’équipe et disponibilité pour aider les collègues.
- Capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités.
- Ouverture à la diversité des parcours et motivation à apprendre.
Compétences requises
- Connaissances de base en électronique et en diagnostic de pannes d’appareils grand public.
- Maniement d’outils de test et de réparation.
Ce que nous offrons
- Intégration dans un groupe solide avec de bons collègues.
- Application mobile donnant accès au planning et aux avantages du personnel.
- Possibilité d’adapter les horaires aux études ou activités personnelles.
- Acquisition d’une expérience reconnue dans la grande distribution.
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